工会切实为工人办实事解难题，工人把工会当“贴心”娘家人

宝安区400万劳务工有了温暖的“家”

核心提示

即将过去的2007年，是宝安区总工会围绕中心、服务大局、服务职工劳务工，创新工作思路所取得丰硕成果的一年。一年里，宝安区总工会以区委、区政府提出的加强和改善劳务工工作为重点，切实维护劳务工合法权益；以“党建带工建、党工共建”为切入点，大力加强基层工会组织建设，激发基层工会组织的活力和凝聚力；推动签订工资协议和集体合同，建立起职工劳务工工资正常增长机制；实行企务公开民主管理和职工代表大会制度，积极探索适应新型劳动关系的民主管理有效渠道；以工会帮扶解困为载体，努力推进和谐社会建设，成为工人群体的贴心娘家人。

今年，宝安区新组建外资企业工会1215家，新发展会员275781人，外资企业工会组建率达到85％以上。实现世界500强企业工会组建工作重大突破，组建世界500强企业工会34家。

成功促成签订工资协商、集体合同1725份，覆盖员工434914人；签订女职工特殊保护专项集体合同135份，覆盖女职工31682人，集体合同签订率基本达到已建工会企业数的六成。

开通29912351职工维权热线电话和工会网站（www．bazgh．com／bagh／），公布劳务工维权网上信箱，全区成立企业工会劳动争议调解委员会4192家，积极谋划成立工会维权服务中心、工会法律援助站等，搭起劳务工维权服务大平台。

慰问困难、重病和工伤职工劳务工145人，发放慰问救助款近20万元；发放助学金12.5万元，扶助50名困难职工子女上大学。全区各级工会慰问劳务工7万人（次），送文化文艺活动下乡30余场（次）、送电影192场，免费赠送各类书刊杂志近15万册。

实施素质工程，大力弘扬劳模精神和发挥劳模表率效应。今年，深圳市宝安区保安服务公司工会获得全区首个“全国五一劳动奖状”；区总工会副主席黄平彪、艾美特电器（深圳）有限公司劳务工张万全荣获了“广东省五一劳动奖章”。同时，25人被深圳市总工会评为“优秀工会工作者”；13人被评为“支持工会工作好领导”；7人被评为“工会积极分子”。艾美特电器（深圳）有限公司工会被评为“全国双爱双评先进单位”，溢兴顺时装厂获得“全国厂务公开民主管理工作先进单位”，涌现了一批受省、市总工会表彰的“模范职工之家”、“模范职工小家”、“双爱双评”先进单位和个人。

为劳资双赢清障碍“牵红线”

今年，宝安区委、区政府从践行“三个代表”重要思想和全面落实科学发展观出发，提出了把加强和改善劳务工工作，建立和谐劳动关系作为宝安当前和今后的中心工作来抓。9月17日，区委、区政府召开了加强和改善劳务工工作建立和谐劳动关系工作会议，下发《关于加强和改善劳务工工作建立和谐劳动关系的若干意见》。宝安区总工会迅速落实会议精神，突出抓维护劳务工合法权益，积极发挥工会组织在推进和谐社会建设中的积极作用。

“我们一线工人的工资好像从来不见涨过，要涨也是涨得比蜗牛还慢！”虽然说，工资涨与不涨通常只由企业经营者说了算，但在宝安，工人如果对企业主工资分配有意见，常常会直接找各级工会娘家人诉苦、求助。代表职工与企业进行集体协商，是法律赋予我国工会的权利与义务，也是工会履行维权基本职责的必然要求和主要手段。宝安区各级工会把开展“工资集体协商”作为工会维护劳务工经济权益、实现职工劳动报酬权的重要方法之一。针对一些一线员工特别是劳务工工资增长确实较缓慢的实际情况，区总工会积极开展了“工资集体协商要约行动”，通过“工会主动要约——企业行政应约——上级工会整改建议——劳动部门执法检查”这样的一个工作链，逐个克服、逐步推进，帮助工人成功签订集体合同、工资协议，不仅维护了劳务工的经济权益，也促进了劳资双方建立共赢合作、共享和谐成果的劳资关系。一年来，宝安区总工会帮助工人、外来劳务工签订各类集体用工合同、工资协议1725份，覆盖员工434914人；签订女职工特殊保护专项集体合同135份，覆盖女职工31682人，集体合同签订迈出很大一步，签订率达到已建工会企业数的约60％。

工人有了收入保障和工资增长承诺，工作干劲更足了，工会又通过开展“农民工技能大赛”、“我为企业发展献智谋”、“工人技能大比武”、创建“工人先锋号”等活动为资方发现人才，不断激发、调动工人参与为企业经营出谋划策的积极性；同时，督促和指导企业开展“企务公开”民主建设，全年全区有5271家企业实施了企务公开民主管理，保障了职工劳务工的知情权、协商权和监督权，有效维护了劳务工的民主政治权益。

4192个劳调委替工人解“疙瘩”

今年，宝安区新建企业工会1215家，新发展会员275781人，使全区企业工会总数达到7698家，工会会员总数达到1335172人。每个工会在组建之时，就同步成立了“企业劳动争议调解委员会”和“女职工委员会”等维权机构。目前，宝安区企业工会劳动争议调解委员会有4192家，女职工委员会有5350家，扎实推进了劳资矛盾协调处理机制的建设。同时，开通职工维权热线电话29912351、“劳务工维权网上信箱”，拟建“宝安区工会维权服务中心”、“宝安区工会法律援助站”等维权机构，逐步为全区工人、外来劳务工搭起维权服务大平台。

“全区工会系统预警报告、信息报送制度”的出现，是宝安区总工会工作的又一个创新。该制度明确了基层工会报送紧急信息的时间、内容和责任追究办法，建立起以基层工会信息员为主体的报送网络。目前，全区已通过该网络接处职工信访7710宗，调处劳动争议8750起，涉及职工劳务工5570人，及时的信息报送使绝大多数争议和矛盾均被化解在了萌芽状态。

“有困难找工会”全区叫响

“冲压二车间的王某海家里好像出什么事了，自他昨晚接了老家来的电话，就一个劲地哭，他自己身体也不好，早上他在冲凉房晕倒了……”这是在沙井某工厂打工的工友，在发现身边同事家里陷入困境后，及时向厂工会作的汇报。工会得知这一信息后立即派人前往调查。经了解，王某海双亲先后重病住院需手术，孩子因家庭困难面临退学，妻子无奈来电话向他哭诉，本来就身体瘦弱的王某海感觉自己彻底要被击垮了。得知此情况，厂工会和街道工会干部迅速带着慰问金前来探望王某海，并与老板协商准他请假回乡探父母、妻儿。在工会的发动下，全厂工友也开始为王某海捐款。众人拾柴火焰高，在大家的帮助下，王某海终于渡过了难关，他感激地说：“工会就是我们劳务工的娘家啊！要不是工会出手相助，以我一个人的力量，我们一家老小肯定早已垮掉了！”

建立健全权益保障机制，不断探索困难职工帮扶向长效机制转变，宝安区的做法是：由“抓典型”帮扶向“全覆盖”帮扶转变，由单纯办实事向“帮、监、促”全方位保障转变，在全区形成了以“第一知情人、第一报告人、第一帮助人”为体系的工会纵向帮扶网络和以“困难职工帮扶中心”为载体的横向快捷帮扶两个体系，把“有困难找工会”在全区工人中真正叫响。

大力开展为劳务工“送温暖”活动，是作为全区400余万劳务工“娘家人”的宝安区各级工会的又一项重点工作。他们全年慰问困难职工劳务工、重病和工伤劳务工145人，发放慰问救助款近20万元，扶助50名困难职工子女上大学，发放助学金12.5万元。在“五一”、国庆和中秋节期间，宝安区总工会深入到企业走访慰问劳务工，送去慰问品和一部分书籍，与他们一齐座谈了解工人心声。一年中，全区各级工会共走访慰问劳务工近7万人（次），举办各类文艺演出、文娱活动30余场（次），为劳务工免费放电影192场，免费赠送各类书刊杂志近15万册。

“劳务工们的妻儿父母送他们千里迢迢到深圳来打工，能让他们开开心心地长知识、安安全全地赚到钱、最后能平平安安地回家团圆过年，是作为劳务工娘家人的各级工会应该为他们操的心。”宝安区委、区政府历来强调，要把保护劳务工的安全权益放在工会工作第一位。在省、市总工会的指导下，宝安区积极组织企业、职工参加“安康杯”竞赛，今年共有38家企业、594个班组、39076人参加了该项活动，起到了安全生产宣传教育作用。同时，由区总工会举办的“劳动及安全生产法律知识竞赛”也吸引了众多企业、工人参加到安全生产知识学习和比武中。全年，在劳务工密集的工业区放映有关安全生产的电教片23部，使具有工会特色的安全文化，带着娘家人的浓浓牵挂与责任进工厂、进车间、进家庭。