(中国三和招聘网讯 记者:李万菊)4月6日下午6:30分,三和职介所第一季度总结会议在三和会议厅举行。公司总经理许琴、副总经理刘宁蒗、董事长秘书詹艳平以及各部门主管出席,三和职介全体职员参加。
会上,许总经理对三和一季度来的各项运作进行总结并作了具体指示。回顾第一季度工作中,公司第一次实行质量目标的责任制,各部门按计划开展,完成情况基本达标。年后招聘市场迎来高峰期,在这期间,各部门工作从容、有序:为缓解展位有限的压力,三和实行部分收费制,并得到客户的认可,下午场的举办情况十分可观,同时,上百家企业加入三和会员,40%的客户选择网上订位服务……许总说,一系列的成绩表明,三和开始逐步走向成熟、规范,品牌效应得到最好体现,希望所有职员再接再励、再创佳绩!
会议还指出,随着公司发展的进步,三和已进入日趋成熟状态,目前,三和公明分所的经营状态大为改观,营业情况逐步走入正轨,众多人士寄予了三和很大的希望,这是三和实行连锁招聘的第一步,预计很快将走出连锁经营的下一步,体现了公司管理的科学性和合理性及公司策略的可行性。通过总结,公司第一季度的各项工作取得了很好的成绩,并给予了全体三和人在下一步的工作中提供强大的动力。
许总经理说,成绩的取得固然可喜,但问题也相应存在。通过客户满意度调查,服务质量的满意度为82%,离公司所定的标准相差8%,数据表明,我们的工作没做到位。许总指出,服务是我们发展的根本,为了将我们的产品——服务做得更好,部分职员应加强自我约束力,向优秀员工看齐,用一致的要求约束自己,同时,管理人员应起到监督、指导作用。
发展是硬道理,也是一个企业的生存资本,三和正以跨越式的超常发展思维,合理制定季度发展目标,把握好发展的方向。在第二季度中,公司将提高服务质量,让客户真正感觉到“三和让职介服务从此不一样”的发展理念,提升职员服务意识,并聘请专业礼仪公司进行培训,规范和统一公司对外形象,并加强内部保安的培训工作,重组纪律严明的应急分队,保障现场环境安全。在业务方面,公司将加大市场开拓、维护力度,找准市场定位,循序渐进,与客户形成长久的合作关系,并与多家知名企业合作,继续推出以“三和行”系列大型招聘会,大型招聘会举办时间为:龙华于每周二、周四举办大型招聘会、公明分所于每周三、周六举办,同时加快连锁体系建设步伐,以网络式覆盖经营不断扩大公司的影响力,我们将以实力和信心来阐明,让更多的人了解三和,关注三和。
许总强调,07年是公司快速发展的一年,内部培训、内部提拔的机会很多,职员有很大的竞职空间,希望公司职员不断提升自己,多加学习,与公司共同进步,同时,公司也将增加相应福利,加强动态绩效考核,进一步完善薪酬制度,公司将通过人才资源整合,不断地发掘和提高职员的能力,从而提高公司的整体效率,促进公司的发展。
会后,所有职员对今后的工作均有一个明确的方向,相信三和在第二季度里将会以更优质、更负责的行动为客户创造一个良好的招聘市场。