6月14日下午，三和举办了以“塑造美丽”为主题的礼仪礼节培训课程，由于是必修课程，绝大多数三和职员参加了此次培训。
大家一起来运动
只见在座学员伸出了他们的双手，随着老师的节奏，合拢、张开的速度越来越快，一时间这个“简单的运动”变成了热烈的鼓掌声，在座的各位都被这独特的“开场运动”所吸引了，讲师也借着这股活跃的氛围展开了培训的话题，刘主管强调：知礼懂礼、守礼行礼，是一个人立足社会的基本前提，是人们成就事业、塑造美好人生的重要条件。因此，要正确地应用礼仪，必须认真地学习、了解符合时代精神的礼仪知识。
“你知道怎样递交名片吗？”
紧接着，刘主管向学员们详细介绍了生活中一些常用的礼仪，比如早安礼仪，电话礼仪，握手礼仪，上门拜访礼仪，汇报工作的礼仪，鼓掌的礼仪，舞会的礼仪，下班礼仪，名片递交礼仪，接待礼仪，敲门礼仪，手势礼仪和宴会礼仪等。讲授的过程中，刘主管还邀请了在座的四名听众分别作了现场表演，其中两名是没有经过礼仪培训的，另两名是专业的助教，通过正反比较，强化礼仪的重点作用，也起到了很好的现场示范作用。使学员能更快地了解和掌握礼仪技巧。
“大家注意看我的标准动作！”——设计台词。
“嘿嘿，我是当过兵的，难道不知道怎么站吗！”——设计台词。
“美丽人生从这里开始”
“吸管可以穿过土豆吗？”
“今天我还准备了一些道具，现在我们来做一个有趣的实验” 刘主管边说边从讲台下面拿出了一个土豆和一根普通的吸管，“你们认为这根普普通通的软软的吸管能穿插我手里的这个生土豆吗？赞成的请举手……好麻烦您来做这个实验”，于是，这次实验的第一人拿起了吸管，可是很遗憾的是她并没有做到；第二人又上场了，仍旧是一名女性，台下一片寂静，个个屏住呼吸，期待下文的发展，结果出人意料的，她成功了：吸管真的能穿插土豆！
刘主管以事实来说话，告诉大家在生活中我们遇到挫折不要轻易放弃，要懂得坚持，要记住：一种好的生活习惯，也是要靠坚持不懈的努力，才得以养成的。
本次讲座持续了近两个小时，在一阵热烈的掌声中结束。据在座的职员反应，有关礼仪礼节的培训在工作中和生活中都非常具有实用性，而且讲师的准备也非常充分，授课方式很有特色，让我们学到了，玩到了，也见识到了，可谓受益匪浅。
