12月5日晚6：00整，三和职业介绍所11月份总结大会在三和多功能厅如期举行。会议由总经理许琴主持，龙华三和职介及公明三和职介分所全体员工参加此次会议。

会上，许总经理首先回顾了11月份以来三和所取得的成绩：11月是充满机遇与挑战的一月，经过管理层领导的帮助指导、加之全部同事的合作，在汗水和智慧的投入中，三和各方面取得了新的成就。从入围深圳知名品牌到参加评选，从三和大厦的奠基到三和公明分所的成立，这一切的成绩都是三和人共同努力拼搏的结果。她代表公司向所有职员的辛劳付出表示感谢，并寄语职员奋发图强，每天进步一点点，提高整体核心竞争力，希望三和的明天更辉煌。

总经理针对服务质量进行点评，分析客户满意度调查结果，指出存在的问题，并以亲身经历为实例，指导职员掌握服务技巧。同时她还指出：三和客户分为求职人员和招聘单位，三和需同等对待所有客户朋友。为适应市场需求，满足求职人员的心声，三和将对求职人员实行“荐聘卡”，真正的为求职朋友提供有效、周到的服务；为提高招聘服务质量，遵守市场发展理念，三和将对招聘单位实行积分奖惩制，以此约束、提醒招聘客户，从而提高客户满意度；随着招聘客户的增多，高级人才需求量增加，为顺应发展，三和做出重大举措——将人才寻聘提升为猎头服务，重点打造猎头服务部，以满足各类企业对于高级人才的需求。

接下来，总经理对各部门11月份工作质量目标完成情况进行总结，对完成质量目标的营业部、客服部、保安部提出表扬，同时希望没有完成质量目标的部门积极动员起来，在12月份内围绕质量目标开展工作，一起为实现质量目标而努力。

总经理强调，三和在逐步实现品牌战略，内部管理模式应与品牌同步，员工福利待遇也得到相应提升，休假、薪资方面均做调整。同时，三和在实施品牌战略计划的过程中，员工的聘用与选拔将有更高的标准，员工应给自己重新定位，个人业务能力也应相应提升，努力做一名自觉性、自律性、主动性强的优秀职员。

最后，许总对2006年12月份的工作安排作了具体的部署，许总要求大家要在以后的工作中更加的勤奋，更加的专注于业务，用更为专注的态度来创造更加辉煌的成就。

值得一提的是，在今天的会议现场，出现了几位陌生的面孔，他们是来自公明分所的同事，对于他们的到来，大家报以最热烈的掌声。三和公明分所的成立，是三和实现品牌战略的重要一步，大家对公明分所寄予了厚重的期望。总经理强调，分所的一切工作要规范操作，严格按照经营理念，继续传承三和原有的优质服务，在公明迎来良好的市场评价。

时光犹如精巧的文字，写着过去镏金的岁月，也预示着蓬勃地未来！我们深信，三和将以科学的管理机制、优秀的企业文化、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战，我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对三和千千万万的客户！

（中国三和招聘网讯   记者：李万菊）