四月份的三和隆掀起内部培训学习热潮，从四月初“三和学习月”启动以来，公司已陆续举行了多次全员培训，这个活动的推出也得到各个部门的拥护和支持。各个部门的主管还积极的担任培训主讲，精彩的完成每一次培训。

4月16日晚，在三和隆多功能厅的主讲台上，一位在三和连锁招聘机构服务多年的年轻主管----欧艳，对公司全体职员进行了一次以“细节服务 决定品质”的主题培训。

三和隆多功能厅“细节服务 决定品质”培训现场

欧主管把一贯亲近、温和的行事风格带到这次培训讲堂上，让更多的同事体会到了“服务”在欧主管的心中是如何理解和实践的。这样的培训格调，也是着实让讲堂的培训现场一下活跃起来。有欧主管精心设计的“有奖问答”，还有同事的踊跃提问，都在活跃的气氛下，博得在场阵阵掌声。

培训课堂上气氛热烈，职员们踊跃提问

除此之外，欧主管还巧妙的把各种哲理性事例加以引用，并一一结合公司各部门实际，详细的阐述了细心服务之所以决定品质的各种内在联系和道理，使得课程更加容易被人理解和接受。最生动的例子莫过于欧主管当堂为大家“导演”的一段招聘服务情景剧，利用最真实和熟悉的亲历所为来感受细节服务所能导致的两种截然不同的服务效果。同时，情景剧的顺利进行，也把培训推向了高潮，完美的拉下培训的帷幕。

培训课上巧妙设置的“招聘服务情景剧”赢得在场人员阵阵喝彩与笑声

“三和学习月”在公司的大力倡办下，更多的职员体会到了学习的紧迫性和重要性，很多职员在听了培训课程后都制定了相关学习计划，因此，在这种好学的大氛围下，三和人正在初盛的炎夏刮起一阵强劲的 “学习风”。