深圳市职业介绍诚信服务活动启动仪式暨深圳市职业介绍诚信服务论坛会议于3月22日下午举行，市劳动保障局管林根局长、黄造基副局长等领导在会上致词。三和实业发展公司董事长戴景华先生作为民营职介的创始人以特邀嘉宾的身份出席了会议。

会上，市劳动保障局黄造基副局长宣读〈2004年度深圳市职业介绍机构年审情况公告〉及〈开展深圳市职业介绍诚信服务倡议书〉，深圳市各职业机构负责人当场在承诺诚信服务倡议书上签名。三和实业的戴总进行了职业介绍机构诚信服务的主题演讲〈以诚信为本、打造和谐职介〉，并现场回答听众和记者提出的问题，由于戴总的发言深入浅出、从民营职介的兴起、发展及现状作了阶段性描述，并切合实际提倡打造和谐职介，提出了很多振奋人心的提议，引起了与会来宾的强烈共鸣，发言不时被热烈的掌声打断。

据悉：这次深圳市职介诚信服务活动是市职业介绍行业管理工作的一个新起点，将持续三年，加强行业规范和管理、鼓励和扶持先进职介、严厉打击非法职介等措施，全面提升深圳市职介行业的品牌形象，建议诚实、讲信用的深圳市职业介绍市场新体系。

（附三和实业发展公司戴景华先生发言稿）

以诚信为本、打造和谐职介

三和职业介绍所始建于1993年，是改革开放中深圳第一批民营职介机构。当时没有固定的现行模式可依，只能靠自行摸索经营理念，和仅有几张桌子几部电话的简陋办公设备，这就是民营职介机构发展的最初蓝本。由于诚意地为求职者推荐工作，在创业初期树立了良好的口碑，成为很多初来深圳务工者的导路牌，也奠定了民营职介机构的发展基础。诚信服务，不仅是立业之本，也是促进职介行业不断发展壮大的内在张力。1994年，随着南下打工潮的兴起，深圳职介市场开始了蓬勃发展，由于把握机遇，及时改进服务方式，从单纯推荐到现场招聘的过渡，实现了天天现场招聘，并增设了猎头服务、劳工专送等服务方式。经营规模的扩大、执证从业人员的增加，也使得职介机构在管理上实现从人性化到制度化的变革，深圳职介机构从艰难起步迈向了腾飞的阶段，“诚信、团队、效率”的核心价值观，强调优良的服务意识，也加速了职介整体的发展。

2000年，面临中国即将加入WTO的新形势，为了职介市场与国际接轨，学习先进的管理模式、提高服务质量，率先通过ISO9000国际质量管理体系认证，并引发同行业者争先引入ISO国际质量体系认证热潮，产生了积极的社会影响。2001年，在劳动保障部提倡的“三化”建设评比中荣获深圳社会机构第一名，并评为“深圳市优秀职介所”，相继在《深圳特区报》和《深圳商报》举办的公开评选活动中荣获“深圳著名职介品牌”“求职者最喜爱的职介机构”。

为进一步加强各职介机构之间的沟通和交流，积极有效的发挥职介机构在促进就业再就业工作中的应有作用，2002年在劳动部门牵头及同行业者的共同努力下，组织成立了深圳市宝安区职业介绍行业协会，使区内几十家正规经营的职业介绍所成为一个有力的整体，使同行业者从竞争对手转化为伙伴关系。 职业介绍行业协会的成立，标志着深圳职介市场逐步走向成熟，改良人们对职介观念的转变，达到共同发展的目的。

2005年的2月，国务院推行了以改善农民工就业环境为旨的春风行动，关注“三农”问题，强调保护劳务工的合法权益。我们积极响应“春风行动”，联合其它“放心职介服务单位”和同行业者承办3月2日及3月15日两届公益性大型招聘会，免费为务工人员提供数万个就业岗位，并与深圳特区报、深圳商报、深圳晶报等媒体结盟，策划了系列主题招聘会，解决企业招工难的问题。实施“解难创优、爱心帮扶”的原则，此外，与有关部门共同关注劳资关系的问题，去年10月与中国社科院人口与劳动经济研究所、华南师范大学成功举办了“劳工短缺与劳资关系”研讨会。今年3月又联合政协深圳市宝安区委员会主办了一场“如何缓解劳工短缺与劳资关系”的研讨会，汇总成提案上交有关部门进行及时处理，引起了市政府的高度重视。并建议政府有关部门加大劳务工的储备，实行有限度的开放劳务租赁市场，以及加强执法力度，保障外来工的合法权益，改善劳务工的基本生活条件（住房、小孩读书等问题），并坚持“取之于社会、回报社会”的理念，热心致力社会公益事业，在广东、贵州扶贫助学，还设立了两个“三和教育基金会”和一所“三和希望学校”。

借此机会，呼吁深圳的同行业者，在市政府和劳动部门的正确引导下，紧密团结、与时俱进，以诚信为本，打造深圳和谐职介，为深圳企业提供更多优秀的技能人才，为打造“和谐深圳、效益深圳”贡献一份力量。

戴景华

二〇〇五年三月二十二日