深圳新闻网讯 三和以“把职介服务当做爱心事业”的全新概念阐释其在行业的独特的价值以及品牌领导地位,已经设计出了一套具有行业领导地位的企业品牌形象识别系统,并将差异化的独特价值在各个层面包括服务、广告、环境及名称上进行概念的转化。三和长期发展的品牌价值清晰定位,也为企业的持续性、连锁经营,打下坚实基础。目前三和在深圳龙岗区、宝安区、光明新区设立了三家连锁招聘机构,经营面积近三万平方米,开设了现场招聘、专场招聘、委托推荐、猎头服务、职业指导与测评、劳务专送、劳务派遣、培训八大服务项目。在注重服务专业化提升的同时发展关联产业的多元经营,继2006年三和荣获全国优秀职介品牌暨荣升中国就业促进会副会长单位后,公司掀起的新一轮品牌推广热潮中,三和人以此为契机,继续建立健全内部工作制度和工作程序,引进项目管理手段实现创新管理,通过推行项目责任制,充分调动各级管理人员及员工的工作积极性和责任感,为企业发展奠定了更竖实的基础。
记者:对于即将在中国举行的北京奥运盛会,作为业界知名机构,对本届奥运会如何评价及期望?您认为奥运在中国举办及奥运精神的传播,对于个人和企业发展有何影响?
戴景华:在过去的几个月里,北京已经向世人表明它将举办一届非凡的奥运会。中国人民和北京奥组委都做了出色的准备工作,我期待着北京奥运会成为奥运史上最棒的一届。
中国古代有这么一句话“天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。”奥运会的精神追求更高更快更强,我觉得奥运对企业的经营理念,企业文化都起到了一种巨大的激励和改变的作用,另外对个人来说,这样一个非常有影响力的大的事件,我们有机会参与其中是非常难得的,它为企业和个人都提供了一个展望未来、提升价值的平台。
记者:对人力资源行业的发展前景、将来走向,您如何评价?
戴景华:十七大明确提出“建立统一规范的人力资源市场”,这是中国着眼于全面建设小康社会,从实施人才强国、扩大就业和构建和谐社会的战略高度做出的重大决策和部署,具有划时代的深远意义。
2005年,国家劳动与社会保障部在全国范围内评选出了94家“全国优秀职介机构”,三和职介等民营职介机构与公益性职介机构基本平分秋色。据了解,随着民营职介机构经营实力的不断提高和整个行业近年来的迅猛发展,目前我国已出现了一大批有实力、有规模的民营职介机构,已逐渐成为整个职介行业里的佼佼者。在服务领域,这些民营职介开始打造现场面试、网站推荐、媒体宣传多功能立体三维的畅通渠道。并在人力派遣、猎头服务等领域里,各类专业化的职业介绍,中介机构已经占据了相当大的市场份额。比较有代表性的有珠三角的三和连锁招聘机构、智通人才、鹏劳人力,长三角的慧思派遣公司,还有闽东南、环渤海、京津翼等后劲十足的新兴经济圈中也陆续出现了各据一方的民营职介机构典范。
以三和为例,我们秉承“让服务标准溢出顾客期望”的服务理念,通过实施“规模化+连锁”的战略经营模式,汇聚了数名高级职业指导师以及相关从业人员300多名。业务辐射到深圳、东莞、惠州、珠海、中山等珠三角地区,每年到三和进行招聘的服务单位就有10万多家,提供的空缺岗位近600万个,吸引了数以千万的求职者。三和还帮助华为、富士康、百事可乐、比亚迪、长城开发等世界500强企业引进了大量的各类专业技术人才和各类管理人才,使职介行业走出了人们心中“普工集市”的传统形象,实现了更大意义的行业发展。
到今天,我们可以非常自豪地说,民营职介在整个职介市场上已占据了半壁江山的市场份额,而且自身的发展水平、服务专业化程度也得到迅速提高,已成为人力资源交流服务行业的一支重要生力军。
民营职介机构工作就好比是政府实施再就业工作的另一条“腿”,它将仍是今后协调解决下岗失业人员再就业、高校毕业生就业及农村富余劳动力转移等问题的重要平台。我们坚信,新形势下民营职介的发展之路——从单一服务走向规模+品牌+连锁的多元化之路,实现服务多元化,走向规模化、品牌化,最终以连锁模式打破区域限制,将是民营职介机构的发展方向。
记者:作为行业与企业领导人,您个人的领导风格是怎样的?对行业、本企业、员工和客户,有哪些评价与期望?
戴景华:我觉得自己的领导风格在企业发展的不同阶段是不同的,三和发展初期我是任务型和权威型的领导风格,我和管理层负责做决策,基层员工必须严格执行。发展到今天,三和的专业员工团队已达到了三百多人,这个时候,我把自己定位为分工导向型的策略管理者,不抓建设,不抓销售,只抓管理之魂——管理制度与管理文化,采取科学与民主相结合的人格管理。
在三和,贯穿始终的“以人为本”的企业文化,所有员工都是可以造就的人才,三和通过善待员工实现善待客户,通过善待客户实现回报社会,十六年来,在行业保持领跑者的角色,同时以“拥抱竞争、善待竞争”的心态直面征途中的各种压力和挑战。创新精神是三和的制胜法宝,三和人从来不会安于现状,而是不断打破平衡创造新的动力,使企业发展迈上一个又一个新的台阶,取得持续稳定的增长。
三和以实现专业化为基础,进一步扩大多元产业发展,以“打造人力资源行业的沃尔玛”为新的战略目标,而以人为本,管理为魂,回报客户和社会的一系列的措施和行动都是按照这个基本方向行走,恒心如一。
就业是民生之本,就业问题关系到广大劳动者的切身利益。新《就业促进法》的出台对规范人力资源市场、完善就业服务、提供就业援助及制定实施积极的就业政策大有碑益。职介行业也迎来了更大的发展机遇和挑战。我个人认为,抓住和把握当前有利时机,促进行业更大发展的前提是坚持不懈地强化行业自律。因此,认真贯彻落实国家关于注重行业自律的要求,通过加强行业自律,不断自我调节、自我完善,确保职介行业持续稳定健康发展至关重要。
同时建议我们的上级主管部门和各级职介行业协会充分调动行业和行业组织的积极性,树立正确的质量观和发展观,逐步培养形成职介行业整体的处理问题、解决问题的方式、方法和能力,行业自律才具真正的实际意义。(记者 冯雪峰)