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满意度100% 三和隆服务获客户高调称赞
资讯来源:中国三和招聘网发布时间:2008-06-18浏览次数:2426
 

“三和隆如一棵树苗在充分吸引各种养分和阳光下正在快速茁壮的成长,我们每一次来现场,都感觉到新的变化和改善,相信你们会成为人力资源的参天大树!”

——摘自六月满意度调查客户留言

 

今天,三和隆.精英行系列招聘会吸引了三百多家企业参展招聘,其中不乏深圳万科物业、开发微电子、松泽化妆品、台和集团、川亿等知名企业,更有惠州三星电子、比亚迪等企业远程慕名参会。大会共提供空岗信息八千多条。本次现场满意度调查结果显示,企业对三和隆的现场服务满意比率达到100%,创下了三和隆开业以来的服务满意度最高记录。

三和隆现场满意度调查是从应聘者素质、广告制作、现场服务、招聘环境、招聘流程等多项指标综合衡量的。满意度调查作为管理决策的一项重要参考指标,为三和隆提供了大量切实可行的建议,三和隆不少创新服务和营销模式就是从客户的意见中获得了启发。

三和董事长戴景华先生要求,要让客户每一次来三和隆都有新的、好的发现,都能体会到三和人在用心服务,为他们创造价值。

深圳市诺亚创盟家具的行政人事部经理王剑峰先生高度地评价了三和人的服务理念。他说上一次招聘赶上端午前夕,三和隆为每位参会企业和求职朋友分发了一份可口的棕子共度佳节。今天来招聘,天气阴晦,从下车到大门口,我们的保安人员及时撑伞挡雨的动作让他顿感心情一亮,表明我们对外公示的“让服务标准超出顾客期望”的服务理念已然春风化雨,将理念转化为了员工的行动习惯。

三和隆把“以人为本、关注细节、追求卓越”为管理理念,以企业创始人朴素的“把人力资源事业当做爱心事业经营”的企业理念树立了团队共同价值观,并通过日常工作、培训及各类实践活动来固化。服务专业、细节贴心使很多近期来三和隆参展的企业交口称赞:规划一新的停车位和自行车停放区、三和隆特色公益广告长廊、劳务报名培训专区、现场填表专区;售票窗口分类出售节省排队时间、人才寻聘区免费简历下载、增加了现场免费巴士,新推出了与区劳动局组织赶赴甘肃灾区招聘会、关爱劳务工卡拉OK大赛、“三和之家”的大型“寻亲”活动,后期详细请关注三和隆海报及网站,拭目以待。

最后,用一个企业朋友的话来总结和自勉“随着三和隆各项配套服务的逐步完善,相信不久就会迎来万人求职,千人招聘的盛世场面”

 

                 (三和 刘宁蒗)