三和代理招聘部
暨2014应届毕业生银行类、电信类就业专场招聘会
报名地点：龙华三和三楼代理招聘部
咨询电话：27741942/27742078
联系人：李生13510685050 施生18948325512 孟小姐13723728243
参会企业如下： 中信银行、平安银行、深圳市易讯天空网络技术有限公司、中国电信、中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司
【公司简介】2003年，中信银行信用卡客户服务中心伴随中信银行信用卡中心的成立而诞生，历经八载风雨，客户服务中心已经用深圳速度成长为拥有近1000个座席、服务多达1600万客户和400多个网点、月业务处理量达1143300的大型呼叫中心；客户服务中心拥有完善、成熟的信用卡市场、营销、风险控制、日常营运和客户服务体系，为员工提供良好的培训及职业发展平台。负责通过电话、网络等电子化手段为全国信用卡客户提供一站式24小时远程服务（包括人工座席及自动话音系统）；开展业务交易和电话营销，以最灵活的方式为信用卡客户提供专业的产品信息、售前和售后服务，打造出中信银行信用卡中心24小时远程银行服务的优质品牌。
【招聘岗位】客户服务岗 50名（接受应届生）
【岗位职责】
1、负责接听中信银行信用卡中心400客户服务热线，解答客户的业务咨询，处理客户业务需求与投诉，进行优惠活动及特色活动的推广工作。
2、负责客户资料和信息的收集反馈工作。
3、完成领导交办的其他工作。
【岗位要求】
1、大专及以上学历；
2、能讲标准的普通话，发音标准，吐字清晰；
3、具备较强的语言表达能力和良好的倾听能力；
4、打字迅速每分钟40个汉字以上，并能熟练使用办公自动化软件；
5、适应重复性工作内容，可以接受夜班、倒班工作。
【工作地点】深圳市南山区
【薪酬福利】 我 们 能 提 供：
1、优厚的薪酬：综合年薪6-8万+各项福利
2、完善的福利：就餐卡、过节费、带薪休假、年度体检、生日福利、观影券、洗衣券、运动券、年度旅游、通讯费
3、无忧的保障：五险一金、意外保险
4、转深圳户口：劳务派遣公司为所有人员工供转深圳户口平台，只要符合深圳及卡中心相关政策的人均可办理转深圳户口。
5、宽广的发展空间
绩效优秀者，每年参与职级评定，可以获得职级及薪酬提升的机会。同时，中信提供内部竞聘职位（包括不限于调换派遣岗位），扩展派遣员工发展空间
6、系统完善的培训体系
培训体系完善，除新员工业务、技能培训外，每年为劳务派遣员工提供一定天数的素质培训，为员工发展奠定夯实基础。
7、极具人性化的工作氛围
★中信银行工作环境良好，员工团队年轻具有活力，工作氛围融洽。客服中心位于美丽的海滨城市深圳南山区，外部环境优雅安全，内部办公环境温馨时尚，员工团队年轻活力，工作氛围互助融洽，业余活动丰富多彩。传承性活动—春季运动会、夏季才艺比赛、秋季郊游、冬季奥斯卡颁奖庆典。
★ 特色活动—总经理沟通日、新老员工交流会、生日会、下午么么茶、拥抱日、午间操、欢乐积分竞拍、兑换、抽奖等活动。
★ 节气活动—春节、元宵节、三八节、六一儿童节、端午节、中秋节、教师节、感恩节、圣诞节等节日庆祝活动。
★ 俱乐部活动—文艺小组、摄影协会、户外协会、羽毛球协会、足球协会、篮球协会、跆拳道学会等员工自建型组织不定期举办活动。
【招聘岗位】福利彩票客服代表：20名
【岗位要求】
1、18-30岁，男女不限，大专(有客服工作经验者学历可放宽至中专或高中)
2、热爱客服行业，从事过客服工作一年以上经历，且有知名企业客服经历的优先
3、普通话标准，吐字发音清晰，形象大方，性格随和；
4、工作态度积极、认真负责、有较强的责任心和上进心；
5、具备良好的工作压力承受的能力，可以很好的调整心态，有较好的学习和理解能力，具备良好的客户服务意识和沟通技巧；
6、能适应轮班工作，对电脑操作熟练，可以使用办公软件，打字熟练；
7、欢迎应届生加盟
【岗位职责】
1、负责通过各种服务途径解答用户问题；
2、负责及时对用户的问题进行反馈及录入；
3、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量
【薪酬福利】
1、工资待遇：试用期：3个月，2800元/月；转正后 3000-3600元/月；
2、食宿条件：公司提供食堂、有班车；社会保险、五险一金；
3、其他待遇: 月度评优奖金、年终奖、过节费、生日会、部门活动、年度体检、班车等
【工作时间】早、晚班约8小时，通宵班约9.5小时（有通宵补贴）；周休2天，轮休
【工作地点】深圳市龙岗区中心城神仙岭体育中心
中国电信股份有限公司广东分公司隶属中国电信股份有限公司，是中国电信股份有限公司在广东行政区域范围内出资设立的独资子公司。公司具有企业法人资格，统一使用“中国电信”服务商标。 10000号深圳区域中心隶属于中国电信股份有限公司广东分公司，主要为深圳、珠海、东莞三地用户提供电信业务咨询、受理、投诉、报障及IM客服服务。每月，深圳10000号话务量约300万次，珠海10000号话务量约30万次，东莞10000号话务量约130万次。曾获得“中国地区最佳呼叫中心”、“全国三八红旗集体”、“全国模范职工小家” 、“全国电信用户满意服务明星班组”；中国电信集团“满意服务标杆单位”、“优秀客户服务团队”等荣誉称号。【用工性质】业务外包，即与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同，派遣到中国电信股份有限公司广东分公司工作。
【招聘岗位】客户经理（移动外包业务）：8名
【岗位职责】
拓展集团企业客户，为其制定客户解决方案，推进移动集团产品的营销。具体内容如下：
1．拓展新增市场、新集团企业客户，挖掘新兴领域和潜力领域价值。
2．准确把握企业客户需求，设计、制定企业客户信息化解决方案及并组织实施。开展的业务包含但不限于目标楼宇园区组网、短号、M2M、企信通、4001、专线（含语音专线、互联网专线、电路租赁）。
3. 承担集团产品销售任务，完成各项业绩指标。
【岗位要求】
1.大学专科及以上学历，计算机、通信、经济管理类专业优先。
2.：有集团客户的信息化产品销售和服务工作经历，或通信运营商、通信设备供应商工作经历者优先。有销售经验者优先。
3.能力要求：
（1）具有市场开拓、销售能力，较强的抗压能力，喜欢挑战性的工作；
（2）性格外向，有亲和力，有良好的沟通及表达能力；
（3）思维敏捷，条理清晰，准确把握客户需求。
【薪酬福利】
1.优厚的薪酬：实行弹性薪酬，若业绩优异，月收入可过万元；
2.规范的用工：严格执行国家用工规定，享有规范的“五险一金”。
3.人性化的工作氛围：工作环境良好，员工团队年轻，工作氛围人性化。
4.完善的培训体系：提供专业培训，保障员工发展后劲。
工作地点：深圳市福田区
中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司
【招聘岗位】客户经理（移动外包业务）：8名
【岗位职责】
拓展集团企业客户，为其制定客户解决方案，推进移动集团产品的营销。具体内容如下：
1．拓展新增市场、新集团企业客户，挖掘新兴领域和潜力领域价值。
2．准确把握企业客户需求，设计、制定企业客户信息化解决方案及并组织实施。开展的业务包含但不限于目标楼宇园区组网、短号、M2M、企信通、4001、专线（含语音专线、互联网专线、电路租赁）。
3. 承担集团产品销售任务，完成各项业绩指标。
【岗位要求】
1.大学专科及以上学历，计算机、通信、经济管理类专业优先。
2.：有集团客户的信息化产品销售和服务工作经历，或通信运营商、通信设备供应商工作经历者优先。有销售经验者优先。
3.能力要求：
（1）具有市场开拓、销售能力，较强的抗压能力，喜欢挑战性的工作；
（2）性格外向，有亲和力，有良好的沟通及表达能力；
（3）思维敏捷，条理清晰，准确把握客户需求。
【薪酬福利】
1.优厚的薪酬：实行弹性薪酬，若业绩优异，月收入可过万元；
2.规范的用工：严格执行国家用工规定，享有规范的“五险一金”。
3.人性化的工作氛围：工作环境良好，员工团队年轻，工作氛围人性化。
4.完善的培训体系：提供专业培训，保障员工发展后劲。
【工作地点】深圳市福田区
平安银行总行
【岗位名称】理财客服代表 10名
30岁以下，性别不限，大专以上学历；有相关电话销售工作经验者优先；持有银行、保验、基金等职业资格证优先考虑；普通话表达清晰、流利，语音富有感染力；具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力；有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
【岗位职责】
1、对银行的产品通过电话进行销售。
2、公司提供优质的名单资源、不需要自己外出跑业务；
3、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；
【薪酬待遇】
年薪5-8万以上，单位提供早、中两餐，享受每年体检、法定节假日福利等。按国家要求购买社保，公积金缴纳比例为13%。
【工作时间】5天8小时
【工作地点】福田保税区
