为帮助企业最大限度解决招聘难题，为政府宏观调控提供信息支撑，继3月初三和进行“春季用工调查”之后，2012年4月18日，三和又进行了“第二季度用工调查”。此次调查通过发放问卷的形式对370家用人单位进行了抽样调查，调查对象涉及塑胶、五金、电子、电器制造、食品加工、机械制造、印刷、新能源等几十种行业，既有规模型名企，也有发展中的中小企业。调查企业涉及内资、合资、港台资等类型，调查包括企业近期经营状况、企业用工缺口种类和数量、急缺人才类型、人才选聘渠道、员工流失率等十多项内容，获得了第一手资料,为人力资源机构开展针对性的人力资源服务、合理引导求职导向提供了重要参考。根据调查相关数据分析，形成本报告分析。

一、近期经济形势对企业影响

    近日，官方发布的一季度的各项统计数据显示各项经济指标有所降低，经济增速放缓，传递出欧债危机引发的内需不振对深圳以外向型经济为主的经济结构影响在持续，企业发展面临着严酷的外部环境。

1、当前经济形势对企业的影响，在调查中，认为基本未受影响或影响较小的占到80%以上，这也显示出来深圳地区企业抗风险能力的提升。由于广东最早提出了并进行了产业转移和升级，所以企业对经济波动的应对能力较强。

2、订单接收情况：大幅增加占28%，小幅增加25%，基本不变31%，小幅减少12%，大幅减少2%，增加或者保持不变的占据了80%以上，表明了企业经营情况并没有受到近期经济形势太大的影响。

3、从企业产品或服务的销售区域上看：全部国内销售13%，内销为主的占42%，全部国外销售16%，外销为主的占28%，从调查分析来看，内销或内销为主所占比逐渐增多，这也反映出了外向型经济为主的产业结构在外贸红利逐渐失去的情况下，企业努力开拓国内市场，运用两条腿走路，走向以内需驱动的积极转变。

二、人才供求基本平衡，中高级技术人才缺口严重

    经过春季大规模的人才招聘，大部分企业已完成了第一季度的人才选聘.由于人力资本、土地租金等要素成本价格的上涨，使得越来越多的珠三角企业向内地转移了部分生产能力。产业转移导致的来深人数减少和企业人才需求的双下降使得人力资源市场保持了相对的平衡。与此同时，人才的结构性矛盾使得高素质人才供需失衡，调查中60%以上的企业都严重缺乏中高级人才尤其是专业类技术人才。

    笔者认为造成缺口的主要是由以下几方面的原因：（1）我国仍处于工业化中期，产业升级正在如火如荼的进行中，走创新驱动的路子成为企业共识。传统产业正在加速进行产业升级，需要大量有经验、技术的高素质人才，但高素质人才的总量供给不足。（2）技术性人才的培养需要一个周期，一般都需要3—5年甚至更长时间的磨砺，而培养出来的人才企业都视为至宝，一般不会轻易的放走，也使得整体上人力资源市场高级人才的流动性不足（3）从人才培养上讲，高效培养出来的毕业生由于过于注重理论教学，缺乏足够的实践锻炼，使得高校毕业生不能很好的转化为技术型人才；技术学校由于观念、机制等方面的原因，导致生源不足；企业缺乏完善的培养机制，在人才选聘上注重外部挖掘，缺少内部的培养，急功近利的思想严重。总量供给不足是当前中高级技术人才缺乏的主要原因。

三、企业应注重文化建设，增强软实力

    在人员流动性调查中，人员流动在10%以下的占到49%，10%—15%占到35%，15%—20%占到12%，20%以上占到4%，7成以上企业的员工流动都保持在一个正常的范围内。保持适度的人员流动能保持企业有持续的新鲜血液的注入、新的观念的输入。在流动的同时也要保持员工队伍的基本稳定，这样有利于企业的持久发展。这就要求企业在人才引进的同时注重员工的规范管理，从而做到“以薪酬待遇吸引人，以工作事业留住人，以情感文化关怀人、以发展条件激励人”，通过制订科学合理的薪酬规划、加强企业的内部人文管理，构建企业文化从而实现员工队伍的稳定。

四、通过积分入户、稳定人才

    引进高素质人才，除了让其有发挥才能的平台之外，还要让其有归属感。而解决其户口问题，让其在城市里扎根立足，享受公司和城市的发展成果，则是一条重要的途径。近日，2012年深圳市人才引进政策的发布，进一步放宽了外来务工人员入深户的条件，传递出了政府通过壮大存量人口为企业的发展储备人才的思考。但在现阶段，很多企业由于各种原因没有意识到这人才落户的重要意义。通过积极引导高素质、核心人才落户深圳，帮助他们解决在享受城市便利、子女就学等方面的困难，无疑会解决他们的后顾之忧，为企业做出更大饿贡献。

五、专业人力资源机构要有所作为

    调查显示，以往传统的通过在工业区拉横幅、摆展台、贴广告的模式已经逐渐适应不了企业人才选聘的数量和质量，通过专业人力资源市场或人才招聘网站实现人才招聘已经成为用人单位的首选，这也是社会分工专业化的一种必然趋势。在这种形势下，专业人力资源机构一定要充分发挥人才蓄水池的重要作用，大胆创新、多元服务，为企业发展积聚人才，为人才发展创造条件。针对人力资源市场的情况，结合企业和求职者需求，三和也推出了多种活动。

1、针对部分企业的人才招聘难及求职者信息不对称问题，龙华三和新推人才预约、求职推荐服务。三和专业职业指导师将结合求职者专业及综合技能进行职位信息匹配，对通过现场招聘一时无法找到合适工作，特别是稀缺工种的求职者，进行委托推荐，及时解决信息不对称问题，让求职者能方便、快捷地找到满意工作。

2、针对专业人才紧缺状况，三和将在五月份举办五金、塑胶、电子、模具行业专场招聘会及毕业生双选会，以引导求职人员提高自身素质，并引导企业招聘有潜质的毕业生进行定向培养。

3、针对人才入户，三和与深圳市人才交流中心合作开设龙华人事服务窗口，窗口实行绿色通道制度，可以方便快捷的为企业及个人办理入深户的政策咨询及办理。