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20187.30管理心理学

管理心理学V2.0(第8期)

【引言】

“创始人的边界,是一个公司真正的边界。”——滴滴创始人,程维

每一个人的脚步,都迈不出他的认知边界;除非有人推一把。

大部分的人都是拒绝别人推的,他只会沿着他昨天的轨迹继续按部就班地走着。

【课程背景】

历时3年精心打磨,80+企业,300+场培训,20000+名学员共同见证,管理心理学V2.0版今年3月初现江湖好评如潮,将于2018年6月再次登场!

第一次完整提出了管理心理学的“机制驱动+情感驱动+关系驱动”模型;

第一次从心理学的角度分析了华为、腾讯、招行等知名企业成功的密码。

这是一个适合企业创始人带领企业中高层一起学习的课程,这也是一个企业HR推荐企业中高层一起学习的课程。

如果您是企业董事长、总经理;您可以从课程中发现自我的盲区,洞察自我的瓶颈以及自我瓶颈对企业的影响,自我成长,带领企业走向新的高度;

如果您是企业中高层管理者,你将会从机制驱动+关系驱动中,找到让员工自动自发工作的开关;

如果您是HR,您将从情感驱动中找到非物质激励的心理本源,指引您设计企业的工作设计、团队建设、文化活动。

【课程特色】

1、从人性角度,分析员工的人性需求;构建领导与员工良好沟通的机制;

2、从需要层次的心理分析,剖析组织如何根据员工的心理需要设计制度和规范管理行为;

3、从沟通的角度,分析沟通中管理者的情绪和心理防御机制,帮助管理意识到自我成长的本源。

【课程收费】3800元/两天

【课程时间】2018年9月1日-2日： 早上9点—12点 下午1点半—4点半              

【课程地点】深圳市三和人力集团培训学校四楼

【参加学员】企业总经理、副总经理、各部门经理、HR

【课程大纲】

第一讲:员工的心理需求分析

一、管理心理学研究对象

1、心理及行为现象;

2、心理过程及其发展规律;

二、影响人的需求的因素

1、家庭环境对人心理行为的影响;

2、70、80、90后心理需要分析;

三、为什么管理者比较难适应需要变化带来的挑战

1、管理者的经验与盲区;

2、培养管理者的感受性;

3、管理者的感受性误区;

四、管理者的自我成长

1、如何与时俱进?

2、如何意识到自我的盲区?

3、如何突破自我?

案例:华为任正非的自我成长

研讨:每个人的自我成长

第二讲:人性分析与管理设计

一、机制驱动人性

1.心理体验:奖金对员工的影响及安抚

2.心理学实验:谁对家庭的贡献多一些

3.管理案例分析:华为的案例分析

4、管理案例分析:腾讯的案例分析

二、情感驱动人性

1.心理体验:情感需求的本质是?

2.心理学视频:哈罗猴实验

3.结论:情感的本质是存在感,情感通过联结获得;

4.管理设计:

1)员工与工作联结;

心理学原理:福流—让员工快乐工作的秘诀;

员工优势与岗位匹配设计;

通过工作来联结员工与领导;

视频案例:《中国轨道》

2) 员工与同事联结:

拓展训练、资源交换平台、内部BBS、兴趣小组、吃饭聚餐

3)荣誉激励:腾讯的荣誉激励体系

三、关系驱动人性

1、研讨:什么样的关系是好的关系?

心理学原理:员工安全感的来源

2、落地工具设计:

1)主动沟通机制

案例:腾讯三级沟通体系;

2)及时沟通机制;

案例:员工在什么情绪状态下需要领导介入沟通?

3)高管午餐会;

关心员工家人

四、目前热门的管理机制分析

1、阿米巴经营;

2、股权激励;

第三讲、管理者的情绪与员工沟通

一、沟通中情绪管理

1、情绪产生的三个根源;

2、情绪的12种防御机制;

二、沟通的步骤

1、接纳

视频分享:从商鞅变法看法不诛心

案例:销售人员为何要首先回避处罚?

案例:为什么团队会死气沉沉;

2、聆听:

结论:每一个不愿意的背后都有一个未被满足的心理诉求;

文化:老子关于如何看待别人的描述;

3、表达:沟通之完美沟通模型

【讲师介绍】

彭旭老师 管理心理学专家

PTT国际职业培训师、国家二级心理咨询师

清华大学幸福科学研究中心研究员

联结心理文化创始人,总经理

知名社群HR研习社社长

中兴通讯“十佳讲师”

彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景。交汇融汇多维知识结构和丰富的企业管理、人力资源培训经验,将深奥的心理学理论和繁复的管理技能抽丝剥茧、深化提炼,通过故事和案例教学,辅以脱口秀的轻松方式,传授给学生最核心的学科价值,被学员评价为“最有料、有趣、有用”的实战派心理学教授,堪称学术与艺术的结合。

经典案例:

中兴通讯全国轮训《管理心理学》12期

中国移动集团总部及各省公司《管理心理学》《情绪压力管理》共计80期;

国家电网山西各市区中高层班《管理心理学》10期;

迈瑞集团中高层干部《管理心理学》6期;

顺丰速运中高级干部《管理心理学》3期;

中石化南京轮训《管理心理学》8期;

招商银行中层干部《管理心理学》4期;

中山大学、北大汇丰、清华大学、浙江大学、中国人民大学、西安交通大学等高校EDP总裁班16期

2016讲课140天,其中80天是《管理心理学》;2017讲课120天,其中90天是《管理心理学》。

【新鲜出炉的客户见证】

此次的客户见证均出自2018年3月及5月管理心理学公开课学员。

提高自我的认知是一个长远的修行和修炼,管理心理学讲授的是一个规律,我们需要在工作和生活中反复去验证。管理心理学的课程,我听了3遍,从1.0版本、1.5版本到现在的2.0版本。跟之前的版本相比,现在的2.0版本保留了经典的知识点,也加入了 “依恋关系”这一知识点,之前主要的核心内容是“认知决定你的态度并改变你的行为”然后本次的课程也是引入两个大企业的一些实际案例,让我们更有更入感和体验感。

——聪聪

这两天的课程让我理解到一个深刻的问题就是从沟通中要结果,沟通我觉得是非常重要的,作为一个社会的个体,要懂得如何利用手头上有限的资源来达到一个共享的目地,这毕竟是一个资源共享的时代了。

——余同学

这两天最深受感触的是彭老师讲到的不要较易去评判别人,不诛心。像有些公司就会有一些定向的广告,宣传语上就特别容易给别人去下定义贴标签,所以在沟通时也是很容易去评判别人。评判别人带来的就是不能接纳,所以后续在相处上可能会引发一系列的问题。

——金兰

这两天对我印象最深的两句话是彭老师讲的:谁有情绪谁有问题,谁痛苦了谁就需要改变,特别是讲解到现如今的90后的一些员工的管理问题,彭老师用了一些幽默的事例把如何管理讲得透俗易懂,特别生活化,实用性很强。对今后我们公司的一些年轻员工的管理提供了特别实用的借鉴。——某同学

【2018年3月及5月授课照片】